Управление человеческим фактором (Human Factor)

Назначение

Человеческий фактор — это все, что влияет на человеческую деятельность ежедневно.ЧФ — это концепция, которая позволяет людям оптимизировать использование всех доступных ресурсов с целью оптимизации работы персонала и снижения воздействия человеческих ошибок. Этот курс предоставляет участникам практические инструменты для применения принципов ЧФ в повседневной практике.

Содержание курса

Будут обсуждаться следующие темы с использованием интерактивных методов обучения, таких как: упражнения, групповые обсуждения, тематические исследования, групповая работа, примеры видео и методы участия:

  • история ЧФ
  • человеческие чувства
  • обработка человеческой информации
    • внимание
    • восприятие
    • принятие решения
  • осведомленность о ситуации
  • стресс и рабочая нагрузка
  • сон и усталость
  • связь
  • человеческая ошибка
  • командная работа
  • управление угрозами и ошибками

Цели обучения

После этого участники курса узнают об ограничениях человеческой деятельности и всех факторах, влияющих на человеческую работу. Они будут осведомлены о методах улучшения человеческой деятельности и смогут применять эти методы.